第三方仓储配送服务企业众多,各有各的特点,那么电商卖家在选择第三方仓储配送服务时应该如何选择呢?宝时云仓建议大家在选择第三方仓储配送公司时,电商卖家应重视以下方面:
一、仓储的安全。
不管你是选择哪家仓储配送公司,都要考虑安全问题,在选择时要看以下几点:
仓库结构是否合理、坚固,是否为钢+混凝土结构。若发生轻微地震,请确保仓库不会倒塌。
仓库是不是建在低洼地,如果在低洼地,在发大水的情况下,货物很容易被淹,所以仓库必须建在高地,而且离工厂等污染较重的地方要远一些。
仓库是否有保险,仓库有保险对货物是一个很好的保证,如果货物在仓库里发生起火,进水,偷盗等情况,由保险公司负责,电商卖家不会有损失。
仓库内部是否安装有监控系统?从而对仓库内的货物进行实时监控。
二、仓储的环境
1、要看库房密封性是否严密,若密封严密则不会有沙土进入库房,相反会有大量的沙尘进入库房,货品的整洁会受到影响。
2、仓库地面是否为环氧地坪,与普通水泥地面相比,环氧地对货物能起到2点作用,防尘、防潮。
3、保持库房内的温湿度情况,有些货品可能会对温湿度有要求,同时保持库内的通风,光照等条件。
三、WMS仓储管理系统
许多软件都涉及到物流配送功能,如ERP、快递系统等都有此功能,但这些软件的使用功能都有其局限性。专门从事第三方仓储配送的企业基本都采用WMS仓储管理系统。WMS仓储管理系统又分为市场购买标准版本和自主研发版本。独立开发的软件与标准版本的软件有何不同?
1、接口对接方面。电商卖家在其他平台开通店铺时,是不是也可以对接呢?若为自主研发系统,则在开其它店时都可以直接对接,或开发界面进行对接,如果是标准版本,也可以进行对接,但需要购买公司的程序人员进行开发,周期会比较长。
2、个性化服务。独立开发的系统能够为客户提供个性化服务,如VIP客户优先发货,个性化出库单设计,不同客户级别的礼品发送等。
3、自主研发的系统,在遇到突发事件时,能够快速反应,做到随时发现,随时解决。
4、发单准确高效,条码全程运行,系统指挥人员到位。
四、第三方仓储管理
专业的第三方仓储配送公司都有一套适合自己的更佳管理体系。关于管理操作:
1、分工明确。作业人员分工很明确,每一个人都独立完成作业。没有出现人员混乱或无事可做的情况。
2、明确责任。若操作有问题,能找出哪个环节,具体到哪个人操作有问题。
3、操作环节中的详细监控。第三方仓储仓库从进库的那一刻起,整个作业都是在监控下完成的,如果出现任何情况都可以在监控下显示出来。
五、服务水平与服务态度
第三方仓储外包服务是以客户满意为宗旨。能够实现以下服务:
1、当日订货当日发出。如订单在当天16.30点之前发出,则保证订单的时效性。
2、错误发货的处理方法,如是由第三方仓储配送公司发出错误发货,由第三方仓储配送公司更换或赔偿。
3、日常破损处理。行业破损率为千分之三,但基本上破损货物100%能得到赔偿。
总之,电商卖家在寻找第三方仓储配送公司时一定要弄清楚这几个方面,同时也要考虑自己在仓库发货方面遇到的问题,综合考虑,衡量。