目前有些电商仓储货品出库时,常常会遇到这些问题:如货品出库凭证信息不对,货数与实存数不符,包装破漏等,这将影响货品配送效率!下文宝时云仓小编就盘点电商仓储货品出库常见问题及解决办法,希望对您有所帮助!
盘点电商仓储货品出库常见问题及解决办法
一、出库货品凭证与商品信息不符问题
解决方法:核对系统出库信息与出货信息是否一致,如果发现出库凭证有疑点,应及时联系电商仓储管理人员处理!
需要注意:如出库凭证遗失,电商仓储管理人员要及时做好挂失登记,将原凭证作废。
二、出库货品数量不正确问题
若出库货品数量不正确,造成这种问题的原因主要有:
1)商品入库时,由于验收问题,实收商品的数量不正确,从而造成账面数量不对。
2)电商仓储保管人员和发货人员在以前的发货过程中因错发、串发等差错而形成出库货品数量不正确。
解决方法:无论是何种原因造成的出库货品数量不正确,这里需要联系电商仓储管理人员,且拒绝出库。
三、串发货和错发货问题
串发货和错发货:出现这类问题大多是工作人员对货品种类规格不很熟悉,或者工作疏漏造成的!
解决方法:如果货品尚未离库,应立即安排人员处理,然后重新重新发货!如果货品已经离开电商仓储,电商仓储管理人员应该及时把串发和错发货的品名、规格、数量等情况向客户说明,共同协商解决。
四、货品包装破漏问题
包装破漏:是指在发货过程中,因物品外包装破损引起的渗漏等问题。这类问题主要是在储存过程中因堆垛挤压,发货装卸操作不慎等情况引起的!
解决方法:发货时都应经过整理或更换包装,方可出库。
五、漏/错记账问题
漏/错记账:是指在电商仓储货品出库中,没有及时销账而造成账面数量与实存库存的不相符情况。
无解决方法:出现漏/错记账的情况,要及时对电商仓储货品进行盘点,且查明原因,使货品与实际库存保持一致。
当然了,电商仓储货品出库问题还有很多,这里宝时云仓小编就不在一一介绍了!而对于一些中小型电商来说,也可以选择电商仓储外包,即将货品的仓储和配送交由第三方电商仓储负责,自己就可以把时间和精力投入到核心业务上!
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